服务流程
调研阶段
1. 项目洽谈:①客户咨询;②博研客服;③确定需求
2. 调研诊断(5-7天):①专家访谈;②调研诊断;③方案设计
3. 商务合作:①商务合同洽谈;②双方签订合同
调研阶段
实施阶段
1. 项目准备:①老师入驻准备;②项目启动准备;③项目小组成立;④项目启动大会
2. 项目实施(6-12个月):①企业系统调研;②制定解决方案;③松浦九条推进落地;④项目阶段总结;⑤项目结案总结;⑥项目验收
3. 后期合作:①企业托管;②续约服务;③定期回访;④企业互动
实施阶段
博研特色服务模式
01
客户组AR
作为客户总接口,负责合作前后的客情经营、需求洞察、商务对接与项目全周期风险管控。
02
方案组SR
基于客户需求完成项目诊断、方案策划设计,落地资源调配与项目节点、价值输出管控。
03
交付组FR
统筹项目方案培训、落地实施,跟进过程数据收集,持续反馈项目实施效果。
实战案例